Uçuş numarası neden isteniyor
Uçuş numarası, transferin planlandığı gerçek referanstır. Rezervasyonda yazdığınız saat bir tahmindir; şoförün ne zaman terminalde olacağını belirleyen şey uçağın havada olup olmadığıdır.
Numarayı aldığımız anda uçuşu izlemeye başlarız. Kalkış gecikirse bunu siz haber vermeden görürüz ve planı buna göre kaydırırız. Bu yüzden 'uçağım rötar yaptı, transferi kaçırdım' diye bir durum oluşmaz.
Rötar durumunda ne oluyor
Alınma saatiniz gerçek iniş saatine göre yeniden hesaplanır. Bekleme ücreti yoktur ve fiyat değişmez — rezervasyonda sabitlenen rakam neyse ödediğiniz odur.
İniş sonrası ilk 60 dakika ücretsiz bekleme süresidir. Pasaport kuyruğu uzarsa veya bagaj bandı yavaş çalışırsa bu süre içinde şoför sizi bekler. 60 dakikayı aşan beklemelerde saatlik ücret uygulanır; böyle bir durum yaklaşırken sizi arayıp bilgilendiririz, faturada sürprizle karşılaşmazsınız.
Uçuş iptal edilirse
Rezervasyon ücretsiz olarak yeni uçuşunuza taşınır. Ön ödeme almadığımız için iptal etmeniz durumunda da size hiçbir maliyeti olmaz — WhatsApp'tan yazmanız yeterlidir.
Yeni uçuşunuz farklı bir güne kaydıysa yalnızca yeni uçuş numarasını iletin; aynı fiyatla yeniden planlarız. Aracın o tarihte müsait olup olmadığını dakikalar içinde teyit ederiz.
Bagajınız gelmezse
Kayıp bagaj tutanağı doldurmak havalimanında 30-60 dakika alabilir. Bu, ücretsiz bekleme süresinin dışına çıkan en yaygın durumdur.
Böyle bir şey yaşarsanız şoförünüze veya bize haber verin. Şoför beklemeye devam eder; alternatif olarak siz işlemi tamamlarken aracı serbest bırakıp yeni bir saat ayarlayabiliriz. İkisi arasındaki farkı önceden konuşuruz.
Dönüş transferinde saat nasıl belirlenir
Dönüşte mantık terstir: uçuşunuz zaten bellidir ve kritik olan terminale zamanında varmaktır. Alınma saatini kalkış saatinizden geriye doğru hesaplarız.
Hesaba yalnızca yol süresini değil güzergahın o gün ve o saatteki bilinen yoğunluğunu da katarız. Yaz aylarında Çeşme otoyolu pazar akşamı, şehir çıkışı hafta içi sabah 07:00-09:00 arası yavaşlar; bu saatlerde alınma zamanını öne çekeriz.
- İç hat kalkışı: terminalde 2 saat önce
- Dış hat kalkışı: terminalde 3 saat önce
- Yoğun sezon ve bilinen yavaş güzergahlarda ek 20-30 dakika pay
